מדיניות החזרים וביטולים
עדכון אחרון: יולי 2026
תקופת ניסיון חינם
מנוי פרו כולל 14 ימי ניסיון חינם. ניתן לבטל בכל שלב במהלך תקופת הניסיון — דרך עמוד ההגדרות — ולא תחויבו כלל.
ביטול מנוי
ניתן לבטל את המנוי בכל עת, בקליק אחד, מעמוד ההגדרות (ניהול מנוי) — ללא שאלות וללא צורך ביצירת קשר. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, והגישה לתכונות פרו נשמרת עד אז. לאחר הביטול החשבון עובר אוטומטית לתוכנית החינמית — וכל ההצעות, הלקוחות והנתונים שלכם נשארים זמינים.
החזרים כספיים
התשלומים מעובדים על ידי Paddle, ספק הסליקה שלנו המשמש כ-Merchant of Record. ככלל, לא ניתן החזר כספי יחסי על תקופת חיוב שכבר החלה — אך אם חויבתם בטעות, נתקלתם בתקלת חיוב, או שיש נסיבות חריגות אחרות, פנו אלינו דרך דף התמיכה ונטפל בפנייה במהירות. בקשות החזר נבחנות בהתאם למדיניות זו ולתנאי Paddle.
זכויות על פי דין
אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות העומדות לכם על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או כל דין אחר שאינו ניתן להתניה.
יצירת קשר
שאלות על חיוב, ביטול או החזר? דף התמיכה זמין תמיד.